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Faixa salarial R$ 3.000 a R$ 3.300 -
Rio de Janeiro -
Temporário
Descrição:
Grupo Seres busca no mercado potenciais profissionais:
Vaga afirmativa para PCD, população negra, mulheres e LGBTQIAPN+
Requisitos:
- Graduação completo;
- Experiência em atuação com Backoffice
- Legislação Previdenciária Oficial e Complementar (desejável);
- Será um diferencial ter experiência em atendimento por e-mail;
- Conhecimento de técnicas de comunicação oral e escrita (comunicação assertiva);
- Pacote Office;
Atividades:
- Utilizar sistemas para realização de registros, consultas e acompanhamento das solicitações;
- Gerar a base de atendimentos para disparo da Pesquisa NPS;
- Analisar e tratar o público detrator da Pesquisa NPS;
- Realizar contatos telefônicos;
- Analisar as demandas dos participantes com áreas técnicas;
- Monitorar e planilhar demandas dos contatos ativos solicitadas ao Backoffice
Horário de trabalho:
- Segunda a sexta-feira 08:00 as 17:00
Local de trabalho:
- Centro do Rio de Janeiro
Outros requisitos:
Empresa
O Grupo Seres com 60 anos de existência é uma das principais consultorias de Recursos Humanos do Brasil. Atuamos em todo o país atendendo empresas multinacionais e nacionais em diversos segmentos.
Nosso propósito é conectar pessoas e organizações por meio de atendimento humanizado, processos customizados, ampla abrangência e eficiência.