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Faixa salarial a combinar -
São Paulo -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Auxílio creche
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Participação nos Lucros ou Resultados
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Previdência privada
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Seguro de vida
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Vale-alimentação
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição:
Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista Concierge Júnior, sendo responsável por planejar, organizar e gerenciar as ações dos clientes finais e estratégicos da carteira sob sua responsabilidade, visando alcançar os objetivos estabelecidos pela empresa e garantir uma experiência única com a nossa marca.
Principais atividades:
- Atendimento exclusivo de empresas e clientes que contemplam os produtos SulAmérica;
- Demonstrar empatia, carisma, pró-atividade e acolhimento ao cliente tornando-se referência no atendimento “Premium”;
- Intermediar a relação do cliente com a Seguradora SulAmerica, com foco na melhoria dos indicadores de satisfação da área, respeitando as políticas internas e mantendo o crescimento sustentável da unidade de negócios;
- Planejar, organizar e gerenciar as ações de relacionamento dos clientes sob sua responsabilidade;
- Ser analítico das demandas atendidas, sugerindo melhorias e identificando oportunidades para melhorar a experiência do cliente.
Requisitos:
- Ensino superior completo;
- Pacote Office intermediário;
Detalhes da vaga:
Escala de trabalho: 5x2 (horário comercial)
Local de trabalho: Alameda Santos - São Paulo
Modalidade de trabalho: 3 dias presencialmente e 2 dias em home office.
Empresa
A SulAmérica há mais de 125 anos se dedica a entregar Saúde Integral para mais de 7 milhões de clientes por meio de produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos. Temos como missão melhorar a vida das pessoas, oferecendo apoio, segurança e autonomia em cada momento e decisão de saúde física, emocional e financeira. Para isso, contamos com mais de 4 mil colaboradores(as) engajados(as) e comprometidos(as).
Acreditamos que por meio da inclusão e da diversidade construímos um ambiente seguro e de pertencimento que valoriza e respeita as pessoas integralmente. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência, de diferentes raças e etnias, gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero e gerações para todas as nossas vagas.