-
Faixa salarial R$ 3.200 a R$ 3.209 -
Rio de Janeiro -
Regime CLT
-
Assistência médica
-
Seguro de vida
-
Vale-refeição
-
Vale-transporte
Descrição:
Atendimento Geral aos clientes: E-mail e telefone (ativo e receptivo);
Controle diário da planilha de chamados – observado prazos para que não expirem;
Vistoria das unidades – acompanhamento de presença, faltas, controle de liberações e notificações;
Receber e controlar chamados através de planilhas;
Oferecer suporte de dúvidas em geral;
Agendamento técnico;
Emissão de relatórios semanais;
Entre outras;
Idiomas:
Português - Nível Fluente
Outros requisitos:
Comunicação eficiente - escrita e verbal – comunicação clara e direta;
Escuta ativa e empatia - Construir e manter relações positivas com os clientes e adaptar-se às diferentes personalidades e necessidades dos clientes.
Bom relacionamento interpessoal e controle emocional para lidar com problemas em curto prazo;
Lidar com várias tarefas e prioridades de forma eficiente.
Saber lidar sob pressão
Antecipar problemas e agir para evitar ou resolver antes que se agravem.
Capacidade analítica para encontrar soluções eficazes
Conhecimento em pacotes offices
Organizado(a) dinâmico(a) e proativo(a)
Desejável superior cursando em Administração e/ou áreas de comunicação
Experiência anterior em Call Center ou recepção ou construção civil será um diferencial.
Empresa
A Vitale é uma empresa do ramo da construção civil que atua incorporando e construindo imóveis residenciais com foco na qualidade de vida das pessoas, no crescimento da sociedade e no meio ambiente. Sempre imprimindo soluções arquitetônicas com projetos de design contemporâneo e materiais de alto desempenho a baixos preços de aquisição e manutenção para seus clientes.
Usamos a tecnologia e a mão-de-obra altamente qualificada a favor da otimização de recursos físicos e financeiros de modo a reduzir o custo final da obra e promover preços mais atrativos aos clientes possibilitando realizar o sonho de milhares de brasileiros em ter sua Casa Própria.