Técnico de Suporte Júnior

Buscamos um(a) profissional para atuar na identificação de falhas e propor soluções e melhorias nos softwares de automação de escritório e hardware em uso na empresa, promovendo a satisfação do cliente interno/externo em tempo hábil.

Descrição de algumas atividades:

• Atender às dúvidas de usuários de softwares de automação de escritório (Microsoft Office, Lotus Notes, etc)
• Atender a problemas de hardware de equipamentos (micros, impressoras, etc)
• Instalar e configurar software e hardware de equipamentos (micros, impressoras, etc)
• Identificar e buscar solução de problemas e falhas de hardware e software.
• Atuar como contato com fornecedores e terceiros, prestadores de serviços, acompanhando suas
• tarefas
• Acompanhar e controlar a manutenção de máquinas e equipamentos
• Manter inventário de equipamentos
• Zelar pelo bom funcionamento das máquinas e equipamentos
• Orientar usuários quanto ao bom uso e funcionamento de máquinas e equipamentos
• Fazer sugestões para melhoria de processos de atendimento a usuários

Requisitos:

• Estar cursando (Informática, Matemática, Engenharia)

Oferecemos:

Treinamento, excelente ambiente de trabalho, benefícios e remuneração compatíveis.

Inglês - Nível Intermediário

Aptidão numérica, trabalho em equipe, flexibilidade, negociação e análise crítica.