Requisitos:

- Formação; Ensino médio completo

Atividades:

"Participar das reuniões de mapeamento de processos e definições junto à unidade, documentar acordos, transmitir as definições de processo à equipe da Educação Continuada.

Participar dos treinamentos que envolvem o tema tasy. Esclarecer dúvidas dos usuários finais no sistema Tasy, em áreas assistenciais e não assistenciais, identificando a primeira necessidade do usuário.

Receber as solicitações de melhorias dos usuários para o sistema Tasy e encaminhar para ao setor responsável;

Validar e elaborar material de treinamento, manuais, guias práticos, vídeos;

Ministrar treinamentos presenciais e online, aplicando avaliações de conhecimento, reação e lista de presença aos novos colaboradores.

Realizar contato telefônico com os novos médicos para agendamento de treinamento do sistema Tasy, acompanhar a grade de treinamento diário, preparando o conteúdo a ser aplicado, assim como os recursos de áudio e vídeo a serem utilizados, preparar a base de teste com criação de cadastro fictício para aplicação dos treinamentos.

Reportar dúvidas de sistema e processos ao time da TI Local (dedicado), bem como: erros de sistema, falta de cadastro, criação de login, reset de senha, problema de máquina, impressora, etc.

Registrar e acompanhar os atendimentos realizados no padrão definido pela unidade executando testes sempre que necessário. Coletar e levantar dados para os indicadores de performance da equipe, através do preenchimento do formulário padrão de registro de chamado.

Executar atividades administrativas, exemplo: criação de escalas de folga e reportar a liderança imediata;

Abertura de chamados para criação de acessos;

Criação e desenvolvimento de planilhas e forms;

Atuar como referência para a equipe, garantindo que todos os setores estejam cobertos e que todas os atendimentos sejam feitos no menor tempo possível, organizar as escalas de almoço;

Outras informações:

- Local de trabalho; Vila Nova Conceição - Zona Sul - Itaim

- Escala de trabalho; 180 - (12X36) - 06:00 12:00 13:00 18:00 - DIUR A

- Disponibilidade para treinamento.

Empresa

Fundada em 1977, a Rede D’Or é a maior rede privada de assistência médica integrada do país, com 46 anos de existência. Está presente em 13 estados (Rio de Janeiro, São Paulo, Pernambuco, Bahia, Maranhão, Sergipe, Ceará, Paraná, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Paraíba, Alagoas e Pará) e no Distrito Federal. Opera 74 hospitais, dos quais 71 hospitais próprios e 3 sob gestão, somando quase 12 mil leitos, e a maior rede integrada de tratamento oncológico do país, com a Oncologia D’Or e a Onco Star. Além disso, a Rede D’Or detém uma das maiores redes diagnósticas do Brasil; extensa operação de banco de sangue; uma das maiores consultorias de saúde do país; e o maior e mais avançado parque de cirurgia robótica da América Latina. São, ao todo, 70,9 mil pessoas colaboradoras e 87 mil médicos credenciados, que realizaram cerca de 5,3 milhões de atendimentos de emergência, 461 mil cirurgias, 53,7 mil partos e 523 mil internações nos últimos 12 meses, além de 12,9 mil cirurgias robóticas desde o início do serviço, há cinco anos.

Em 23 de dezembro de 2022, a proposta de valor da Rede D’Or foi reforçada significativamente com a consumação da combinação de negócios com a SulAmérica – a maior seguradora do Brasil e uma das maiores operadoras de saúde do país. Com atuação nos segmentos de seguro saúde e odonto, vida e acidentes pessoais, gestão de ativos e previdência privada, a SulAmérica conta com mais de 4 mil pessoas colaboradoras e possui mais de 7 milhões de clientes distribuídos por todo Brasil.

Acreditamos na responsabilidade em contribuir para uma sociedade mais justa, inclusiva e com igualdade de oportunidades, por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas de diferentes perfis e contextos, inclusive pessoas com deficiência.

Se você é uma pessoa qualificada, de perfil inovador e sintonizada com o que há de mais atual em sua área de atuação, junte-se à nossa equipe.

Oferecemos mais que vagas de trabalho, oferecemos oportunidades para você fazer a diferença.

Assistente Adm - Central de Relacionamento Medico - Itaim

Rede D'Or