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Faixa salarial a combinar -
Bahia -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Convênio com empresas parceiras
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Desconto em produtos
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Seguro de vida
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição:
Requisitos:
- Formação: Ensino médio completo;
-Experiência na função
-Pacote office.
Atividades:
01. Realizar atendimento telefônico (interno e externo);
02. Prover os clientes internos e externos de informações de atendimento da instituição e sanar dúvidas quando necessário;
03. Apresentar o serviço para pacientes de primeira vez na instituição;
04. Assessorar os pacientes no agendamento e acompanhamento de exames e consultas;
05. Apoiar no atendimento da recepção quando necessário;
06. Agendar consultas multidisciplinar;
07. Realizar diariamente tratativas no painel de exames (PEP) da unidade de lotação;
08. Prestar orientações sobre fluxo de isolamento indicado para pacientes internados recentemente;
09. Participar de eventos de capacitação institucional;
10. Participar de reuniões administrativas da equipe e quando convocação institucional;
11. Efetuar agendamentos de mielograma, atuando de forma ativa em todas as etapas do processo;
13. Encaminhar documentos do cliente requisitando autorização prévia para o encaminhamento realizado;
14. Priorizar e/ou centralizar agendamentos em nossa rede de atendimentos;
15. Estabelecer networking com os pontos focais e em toda rede de encaminhamento;
16. Entregar receita azul a recepção de atendimento sempre que solicitado; 17. Integrar como membro no fluxo de código azul e intercorrências na unidade, realizando ligação a VITALMED e registrando todas as solicitações no round durante o processo de transferência externa; 18. Atuar no fluxo de óbito,responsabilizando-se com a documentação necessária e monitoramento de dados em planilhas de controle; 19. Participar do Round com levantamento e análise de dados para atendimento do dia seguinte; 20. Cooperar no fluxo tabagismo, agendando consultas multidisciplinar e realizando inclusão de dados em planilha
21. Solicitar orçamento de exames quando necessário; 22. Apoiar no fluxo COVID (temporário), na abordagem a despeito de cancelamento de consulta e conscientização pela segurança dos clientes. "
Outras informações:
- Local de trabalho: Canela
- Escala de trabalho: 220 - 2° A 5° - 07:00h às 17:00h / 6° 07:00h às 16:00h
- Disponibilidade para treinamento.
Empresa
Fundada em 1977, a Rede D’Or é a maior rede privada de assistência médica integrada do país, com 46 anos de existência. Está presente em 13 estados (Rio de Janeiro, São Paulo, Pernambuco, Bahia, Maranhão, Sergipe, Ceará, Paraná, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Paraíba, Alagoas e Pará) e no Distrito Federal. Opera 74 hospitais, dos quais 71 hospitais próprios e 3 sob gestão, somando quase 12 mil leitos, e a maior rede integrada de tratamento oncológico do país, com a Oncologia D’Or e a Onco Star. Além disso, a Rede D’Or detém uma das maiores redes diagnósticas do Brasil; extensa operação de banco de sangue; uma das maiores consultorias de saúde do país; e o maior e mais avançado parque de cirurgia robótica da América Latina. São, ao todo, 70,9 mil pessoas colaboradoras e 87 mil médicos credenciados, que realizaram cerca de 5,3 milhões de atendimentos de emergência, 461 mil cirurgias, 53,7 mil partos e 523 mil internações nos últimos 12 meses, além de 12,9 mil cirurgias robóticas desde o início do serviço, há cinco anos.
Em 23 de dezembro de 2022, a proposta de valor da Rede D’Or foi reforçada significativamente com a consumação da combinação de negócios com a SulAmérica – a maior seguradora do Brasil e uma das maiores operadoras de saúde do país. Com atuação nos segmentos de seguro saúde e odonto, vida e acidentes pessoais, gestão de ativos e previdência privada, a SulAmérica conta com mais de 4 mil pessoas colaboradoras e possui mais de 7 milhões de clientes distribuídos por todo Brasil.
Acreditamos na responsabilidade em contribuir para uma sociedade mais justa, inclusiva e com igualdade de oportunidades, por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas de diferentes perfis e contextos, inclusive pessoas com deficiência.
Se você é uma pessoa qualificada, de perfil inovador e sintonizada com o que há de mais atual em sua área de atuação, junte-se à nossa equipe.
Oferecemos mais que vagas de trabalho, oferecemos oportunidades para você fazer a diferença.