Analista de Projetos Billingue (Temporário)

Responsabilidades:

• Auxiliar nas implementações, integrações e na transição para o Sucesso do Cliente
• Traduzir os requisitos do contrato do cliente em fluxos de trabalho e tarefas rastreáveis de implementação
• Auxiliar no desenvolvimento e na implantação de processos, políticas e procedimentos escaláveis
• Colaborar com diferentes departamentos para gerenciar recursos internos necessários para resolver desafios empresariais dos clientes
• Trabalhar em estreita colaboração com o Sucesso do Cliente para garantir uma transição ordenada entre o ciclo de vendas, as fases de implementação e a otimização e estabilização pós-lançamento
• Colaborar com recursos de análise sobre os requisitos de dados para partes interessadas internas e externas
• Identificar e criar pacotes de métricas que demonstrem claramente as necessidades/desafios empresariais, a otimização de processos e indicadores de sucesso
• Reportar-se ao Gerente de Implementação de Parceiros
• Gerenciar fluxos de trabalho significativos no plano de lançamento global e coordenar atividades de lançamento e execução do programa
• Representar a marca com pagadores, prestadores de serviços e organizações auxiliares de maneira cortês e profissional
• Trabalhar com equipes multifuncionais para cumprir marcos que levam a lançamentos de programas oportunos
• Colaborar com Gerentes de Integração e Engenheiros para configurar e implantar com sucesso a plataforma
• Comunicar o status e os desafios do projeto e fazer recomendações para uma resolução rápida e adequada
• Coordenar diariamente com a equipe de Implementação para garantir que as entregas do projeto estejam no caminho certo e sejam concluídas no prazo
• Colaborar com a equipe de Produto para traduzir com precisão as necessidades dos usuários finais em requisitos de produto
• Trabalhar com a equipe do Centro de Comando para garantir que os protocolos de cuidados com pacientes estejam adequados para apoiar os esforços de triagem e coordenação de cuidados
• Trabalhar com as equipes de Marketing e Engajamento para desenvolver engajamentos táticos projetados para maximizar o valor da marca e alcançar crescimento e utilização sustentáveis dos pacientes
• Apoiar os esforços de Desenvolvimento de Negócios por meio da documentação eficaz de processos repetíveis e histórias de sucesso

Inglês - Nível Avançado

O que buscamos?

Superior completo

Experiência em saúde e tecnologia (desejável)

Proficiência em Português e Inglês

Habilidade para análise crítica e elaboração de recomendações baseadas em dados

Capacidade de priorizar e cumprir prazos

Alto grau de profissionalismo e capacidade de lidar com informações confidenciais

Capacidade demonstrada de se adaptar facilmente a novas e alteradas situações

Excelente atendimento ao cliente e habilidade para manter o profissionalismo em situações desafiadoras

Capacidade de trabalhar eficientemente em ambientes práticos e com prazos curtos

Habilidade de comunicação e m todos os níveis

Capacidade de produzir análises

Proatividade e capacidade de desenvolver um plano de contingência para mitigar desafios

Conhecimento extensivo de pagadores e/ou prestadores de serviços