Analista de Sistemas Júnior

• Atuar no atendimento de incidentes de sistemas (fila de chamados):

• Interagindo com os usuários de negócio para garantir a compreensão, priorização e a pertinência dos incidentes abertos.

• Resolvendo cada incidente por soluções paliativas, seja diretamente (próprio analista) ou através do fornecedor do AMS.

• Apoiando as atividades do fornecedor do AMS em incidentes estabelecendo prioridades e tirando dúvidas técnicas ou de negócio.

• Atuar na gestão da base de incidentes:

• Gerando estatísticas e indicadores para acompanhamento de resultados e performance.

• Identificando e registrando Problemas, para alimentar a base de Demandas.

• Analisar Problemas para identificar a causa raiz e propôr soluções definitivas.

• Atuar no desenvolvimento de Demandas:

• Realizando especificações funcionais que reflitam às necessidades de negócio quanto a determinada Demanda a ser implementada nos sistemas de negócio.

• Realizando especificações técnicas que traduzam as especificações funcionais nos artefatos necessários ao desenvolvimento de aplicações.

• Implementando, seja via codificação em linguagens de programação, parametrizações ou configurações as soluções descritas em especificações técnicas.

• Atuar na gestão da base de Demandas (melhorias/correções nos sistemas):

• Gerando estatísticas e indicadores para acompanhamento de resultados e performance.

• Apoiando as atividades do fornecedor do AMS em Demandas, estabelecendo prioridades, removendo bloqueios e tirando dúvidas técnicas ou de negócio.

• Liderar projetos, respeitando o método estabelecido pelo PMO TI.

• Executar outras atividades, caso haja necessidade imperiosa, com o mesmo grau de complexidade, de acordo com solicitações do Gestor da área e/ou recomendações médicas.

Inglês - Nível Básico

Ensino Superior completo em áreas correlatas

Desejável: UML, OOP, Técnicas de levantamento de requisitos, modelos de processos de software (RUP, SCRUM e Kanban).

- Ferramentas CASE: Enterprise Architect, SQL Developer e GIT;

- Ferramenta RAD: Eclipse.

- Tecnologias Java: Java EE, Portlets, Groovy, JSP.

- Frontend: AngularJS, HTML/CSS, JavaScript, Bootstrap.

- RDBMS: Oracle (conhecimentos de desenvolvedor).