Líder de Operações II

Descrição:

Missão do cargo: Responsável pela liderança, orientação e controle da operação local do “cash center” dentro do cliente relativos a parte administrativa, técnica e manutenção, performance de equipamentos, Recursos Humanos, Suporte, Tecnologia da Informação e Logística, visando contribuir na qualidade dos serviços prestados e cumprimento das metas e contrato com o cliente.

 

 

Principais atribuições:

 

• Contribuir no cumprimento das metas de produção e a qualidade dos serviços;

• Representar a empresa junto ao cliente para o encaminhamento ou solução de problemas detectados na operação;

• Organizar o início e/ou término de operações em uma instalação do cliente, instalando/ retirando máquinas, contratando / desligando / transferindo as supervisões e demais cargos operacionais, estabelecendo procedimentos administrativos e operacionais;

• Contribuir para a exatidão das cobranças e dos pagamentos pelo cliente referentes aos serviços efetivamente prestados;

• Assegurar a execução dos serviços contratados;

• Assegurar a correta reconciliação dos numerários;

• Assegurar e monitorar a performance dos equipamentos e a programação de manutenção preventiva e acompanhamento das corretivas;

• Contribuir no processo de desligamento ou substituição de funcionários, quando necessário;

• Garantir o suprimento de insumos do “site”, mediante o controle de estoque;

• Contribuir na segurança de acesso e local, através da solicitação de criação de usuários, senhas e permissão de acessos junto a T.I., bem como solicitação de ajustes e manutenção no sistema de CFTV;

• Identificar as necessidades de treinamento / desenvolvimento profissional de seus subordinados e da elaboração de um programa de treinamento.

 

Requisitos e qualificações:

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• Superior Incompleto ou completo em Engenharia (qualquer área), Administração, Economia;

• Sólida experiência na função;

• Pacote Office Intermediário (desejável Excel Avançado);

• Conhecimento em TOTVS Protheus nos módulos: Compras, Financeiro e Estoque/Custos;

 

 

Idiomas:

Inglês - Nível Intermediário