Auxiliar Administrativo

Responsabilidades:

• Atender estudantes em geral e pais (todos os canais disponíveis), que apresentem dificuldades socioeconômicas ou demonstrem interesse em bolsa de estudo ou financiamentos;
• Orientar sobre os programas disponíveis na ESPM Nacional, políticas e os respectivos critérios e regras;
• Oferecer possibilidades que facilitem o ingresso à ESPM ou a retenção, de acordo com as condições financeiras do grupo familiar, seguindo critérios socioeconômicos e de elegibilidade estabelecidos na política de bolsas e nos programas disponíveis a cada semestre, por meio da conferência de documentos descritos nos regulamentos e apresentados pelos estudantes/pais;
• Acompanhar e responder os e-mails e requerimentos da área de bolsas, verificando as solicitações e documentos apresentados, referentes a bolsas de estudo, Bolsa Restituível, Crédito Universitário Bradesco e FIES, para verificar a necessidade de reativação do cadastro, suspensão ou cancelamento de bolsas ou de percentuais de financiamentos, em casos de trancamentos ou cancelamentos de curso, entre outros;
• Contribuir na elaboração de planilhas de controle e no levantamento e atualização de informações e/ou indicadores sobre os produtos oferecidos pela área de bolsas. Para apoiar no desenvolvimento de plano de ação/promover melhorias;
• Apoiar Coordenação no agendamento e realização de reuniões para atendimento aos estudantes e/ou pais;
• Controlar a entrega e o recebimento de documentos físicos e digitais da área de atuação, mantendo-os organizados e em local determinado para segurança de dados;
• Providenciar solicitações de pagamento, compras e de material de escritório efetuadas para a área, bem como solicitar adiantamentos para despesas de viagem;
• Controlar o estoque de material de escritório da área;
• Efetuar as solicitações de compras e requisições de serviço via ERP;
• Demais atividades na Diretoria Executiva de Inovação e Experiência do Cliente: Colabora com demais atividades das áreas dentro da Diretoria, quando necessário. Compreendendo toda área de atendimento da Diretoria, em atividades eventuais/pontuais ou quando requerida pela Gerência, desde que compatíveis com a função de atendimento aos estudantes e público em geral. Manter-se portanto, atualizado com as demandas de atendimento da Diretoria Executiva de Inovação e Experiência do Cliente, assim compreender como suas funções podem se relacionar com as atividades dos demais membros da equipe e Diretoria.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento no pacote Office.

Horário: segunda a sexta das 14h12 as 22h00 e sábado das 10h00 as 17h00

Local: São Paulo - SP