Supervisor de Relacionamento

• Buscar ativamente o relacionamento com os clientes, operadoras e seguradoras;

• Promover a gestão financeira, técnica e operacional dos contratos;

• Liderar reuniões de alinhamentos operacionais, negociais e de comitês de saúde;

• Suportar o RH em dúvidas e/ou necessidades referentes aos contratos intermediados pela consultoria em benefícios;

• Estar disponível ao cliente para reuniões presenciais, virtuais, contato telefônico, WhatsApp e e-mail, com retornos ágeis e resolutivos;

• Registrar atas das reuniões realizadas;

• Realizar o controle das entregas a serem feitas: execução e prazo;

• Cumprir com a Régua de Relacionamento;

• Capitanear os estudos de mercado;

• Coordenar as renovações contratuais cumprindo os prazos estabelecidos;

• Representar o Gerente Executivo de PV quando necessário;

• Atingir as metas estabelecidas em retenção, receita e NPS.

Experiência com vendas, pós-vendas ou áreas correlatas de operadoras de saúde, ou corretoras/consultorias.

Word, Excel e PowerPoint – nível intermediário

Conhecimento do mercado e legislação aplicável - planos de saúde, odontológico e vida

Inglês pode ser um diferencial.