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Faixa salarial a combinar -
Rio das Ostras -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Auxílio academia
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Cesta básica
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Participação nos Lucros ou Resultados
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Seguro de vida
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Vale-alimentação
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Vale-transporte
Descrição:
Estamos em busca de um(a) Atendente Comercial para se juntar à nossa equipe. O(a) candidato(a) deve ter habilidades organizacionais e de comunicação, além de ser proativo(a) e ter atenção aos detalhes.
Responsabilidades do Cargo:
- Prestar atendimento aos clientes, tratando suas demandas, registrando informações no sistema;
- Atender solicitações de órgãos públicos e de maior complexidade;
- Propor melhorias baseadas em análises e levantamentos;
- Monitorar atendimentos, assegurar conformidade e orientar o desempenho dos atendentes comerciais;
- Examinar registros de reclamações da Ouvidoria e emitir pareceres;
- Gerenciar ordens de serviço de segundo nível e propor treinamentos quando necessário;
- Analisar vínculos e negociar pagamentos de débitos.
Outros requisitos:
- Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia de Produção, ou áreas correlatas;
- Excel Avançado;
- Conhecimento de Power BI e Power Point;
- Habilidade e capacidade em analisar informações e propor soluções;
- Aptidão para negociação e gerenciar situações complexas.
Empresa
A Rio+Saneamento é a mais nova concessionária de água e esgoto de 18 municípios do estado do Rio de Janeiro, incluindo 24 bairros da Zona Oeste carioca, uma empresa do Grupo Águas do Brasil criada em sociedade com a Vinci Partners.
O nosso objetivo é universalizar o acesso à água potável e à coleta e ao tratamento de esgoto. Atuamos com as melhores práticas ESG do mercado para levar mais saúde, dignidade e qualidade de vida para todos.
Mais do que um compromisso social, encaramos a diversidade como um valor e acreditamos que um ambiente plural, diverso e inclusivo é uma fonte de riqueza e sabedoria. Por isso nossas portas estão abertas a todas as pessoas, independentemente de suas características, escolhas e crenças, porque respeito, ética, inovação e responsabilidade socioambiental não são só palavras, são práticas diárias e que fazem parte do nosso DNA.
Estamos em busca de profissionais protagonistas e que queiram transformar o setor de saneamento. Já somos mais de 1.500 colaboradores movidos pelo desafio de levar saúde e qualidade de vida para a população.