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Faixa salarial a combinar -
São Paulo -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Auxílio creche
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Auxílio desenvolvimento
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Cesta básica
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Desconto em produtos
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição:
PRINCIPAIS ATIVIDADES
- Realizar contatos para mensurar o NPS da operadora
- Contato telefônico para melhorar o NPS da operadora e reverter os associados Neutros e Detratores em Promotores da marca.
- Realizar contato para esclarecer questões contratuais
- Contato telefônico afim de minimizar as queixas nos canais de 1ª Instância, 2º Instância e junto a ANS.
- Realizar contatos para promover os programas de medicina preventiva da Operadora
- Contato telefônico com o objetivo de minimizar os sinistros da OPS.
- Elaboração das planilhas de indicadores com os NPS, percentuais de contato, percentuais de reclamantes. e apresentar para Gestão em reunião de qualidade e operacional.
REQUISITOS
Ensino médio completo.
Todas as nossas posições podem ser afirmativas para inclusão de mulheres, pessoas negras, profissionais com deficiência, pessoas LGBTQIAP+ e pessoas 50+.
Outros requisitos:
Ensino médio completo.
Experiência na função.
Empresa
Grupo Trasmontano
Empresa com 90 anos de Experiência em Administração de Planos de Saúde e Serviços hospitalares em São Paulo.