Auxiliar Autorizações

1 -Recepcionar e direcionar cliente ou ligação para o devido setor;

2- Orientar clientes sobre a rotina de autorização e informações da Operadora;

3- Emitir protocolo para todo atendimento e entregar ao cliente;

4- Encaminhar solicitações que necessitam de análise técnica para o setor de auditoria médica;

5- Comunicar cliente sobre guia autorizada;

6- Informar clientes sobre regras básicas da ANS;

7- Informar clientes sobre Rede Credenciada;

8- Emitir guias de autorizações;

9- Conferir e digitar guias odontológicas;

10- Recepcionar, protocolar e encaminhar as correspondências para os devidos setores;

11- Orientar e treinar as secretárias da Rede Credenciada sobre o processo de autorização e

emissão de guias;

12- Conferir, organizar e arquivar documentos;

13- Receber e protocolar documentos do Contas Médicas entregues pelos credenciados;

14- Registrar no sistema os contatos realizados com clientes (ativo/passivo), sobre o processo de

auditoria, reclamações, solicitações, dúvidas, etc;

15- Digitalizar documentos e processos de auditoria;

16- Realizar suporte para secretárias em caso de dúvidas.

Ensino Médio Completo

Desejável Superior cursando em Administração ou afins