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Faixa salarial a combinar -
São Paulo -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Auxílio academia
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Auxílio farmácia
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Seguro de vida
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Vale-transporte
Descrição:
-Canal de comunicação e acesso do cliente a toda infraestrutura do Hospital Sírio Libanês.
-Atender as solicitações do cliente, referentes a serviços internos (Fornecedores HSL infra) e externos como lavanderia, manicure, moto boy, locação de equipamentos médicos, reserva e compra de passagens aéreas/rodoviárias e outros.
-Dar total apoio aos familiares.
-Acompanhamento, apoio e encaminhamento para casos de amputação de membros (paciente / familiares e áreas assistenciais).
-Orientar e acompanhar todos os procedimentos no caso de óbito e velório interno/ externo.-Apoio à solicitação de Home Care.
-Visita aos pacientes internados em até horas do dia de internação para divulgação da área de hospitalidade, direitos e deveres de pacientes / familiares, se colocando à total disposição.
-Preenchimento do termo de Identificação de pacientes vulneráveis em até horas do momento que a enfermagem identifica o paciente.
-Acompanhamento e apoio na internação e alta de pacientes.
-Colaborar com a manutenção da organização do local de trabalho, que inclui manter a organização dos exames do paciente e do prontuário até o momento da alta hospitalar/ óbito/ transferência.-Atendimento às visitas de pacientes e familiares em préinternação, ou visitas técnicas, apresentando as instalações do HSL.
-Habilidade de comunicação interpessoal.
-Gestão de processos e fluxos do departamento de atuação.
-Gestão e liderança de equipe, como concierge junior, auxiliares administrativos, líder da higiene e recepção.
-Agente multiplicador de cursos da área de atendimento. -Apoio à pacientes internacionais proporcionando acolhimento e comodidade.
-Colaborar na implementação de novos processos/ rotinas/ produtos da área.
Idiomas:
Espanhol - Nível Fluente
Outros requisitos:
- Ensino Médio Completo;
- Fluência em espanhol
- Inglês será considerado diferencial
- Carga horária: 220
- Horário de Trabalho: 6x1 das 09:00 às 17h20
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Local: Unidade Bela Vista
Empresa
Olá, somos o Sírio-Libanês!
Somos uma instituição de saúde centenária, que através da sua atuação em mais de 60 especialidades, tem como propósito levar vida plena e digna a um número cada vez maior de pessoas. A cada ano, contribuímos para a formação de profissionais da saúde e atendemos milhares de pacientes.
Nos orgulhamos do nosso caráter filantrópico, de um compromisso social genuíno e de sermos uma das melhores instituições de saúde do mundo reconhecida pela revista Newsweek (2023) além de sermos uma empresa TOP Employers, nos destacando entre as melhores instituições do mundo em práticas de Recursos Humanos.
Desta maneira, acreditamos que a diversidade é fator fundamental que molda a nossa cultura. Venha com a gente nessa jornada por mais inclusão, diversidade, equidade, representatividade e proporcionalidade.
Queremos você para fazer parte dessa história!