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Faixa salarial a combinar -
Joinville -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Auxílio academia
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Convênio com empresas parceiras
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Desconto em produtos
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Ginástica laboral
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Participação nos Lucros ou Resultados
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Restaurante interno
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Seguro de vida
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Vale-transporte
Descrição:
- Atender ligações receptivas e ativas. Responder e-mail e redes sociais.
- Resolver solicitações e reclamações do consumidor e da rede autorizada.
- Conforme necessidade, realizar a interface entre o consumidor e o Posto Autorizado.
- Realizar a interface entre PA e o departamento de assistência técnica.
- Negociar com o consumidor final a melhor forma de atendê-los, desde que dentro dos procedimentos e alçadas estabelecidos.
- Focar as atividades em metas e resultados.
- Atualizar as plataformas com os registros dos atendimentos.
- Realizar Pesquisa de Satisfação com o cliente.
Outros requisitos:
- Será um diferencial ter vivência em SAC, Call center, telemarketing ou áreas afins.
- Conhecimento em informática básica.
Empresa
A Britânia Eletrodomésticos está no mercado há 68 anos e tem orgulho de ser genuinamente brasileira. Construímos uma trajetória inovadora, cercada por vários desafios que nos solidificou como empresa e marca, permitindo uma trajetória de sucesso.
Todas as vagas da Britânia também são disponíveis para Pessoas com Deficiência.