SP | Expert em Interação | Atendimento Jogos Digitais Bilíngue

Você é apaixonado por jogos e tem um instinto afiado para apostas? Gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde cada dia traz novos desafios e oportunidades?

Como uma das líderes no mercado de entretenimento digital, nossa missão é oferecer aos nossos usuários a melhor experiência em jogos e apostas, sempre com segurança e transparência.

Venha fazer parte do nosso time!

#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições: Prestar suporte aos jogadores com problemas técnicos, suporte a jogos ao vivo, consultas comerciais (manipulação de bônus/incentivos de jogo, contas, probabilidades, sorteios, pagamentos), pesquisas de satisfação de feedback de jogadores, tratamento de programas de fidelidade,

Auxiliar sobre apostas esportivas e perguntas sobre jogos;

Prestar suporte a transações: pagamentos, depósitos, ganhos, saques, solicitações de reembolso, estornos, troca de tokens;

Salário: R$ 3,200,00

Horários: Diversos horários de entrada

Escala: 6x1 (folgas cíclicas) | Jornada de 06:20

Modalidade: Presencial | Local de Trabalho: Lapa - SP

O que nós estamos buscando (Requisitos):

Ser maior de idade

Ensino médio completo

Inglês avançado;

Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente;

Conhecimentos de informática e MS Office;

Disponibilidade para atuar presencialmente no Campus da Lapa - São Paulo

Para cuidar de você, oferecemos:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Seguro de vida;

Auxílio Creche;

Vale transporte;

Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40min);

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;

Participação nos Lucros ou Resultados;

Convênio com empresas parceiras;

Desconto em produtos;

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;

Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Plano de Carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas! 

Bem-estar TP: Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.  

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!

Inglês - Nível Avançado