Coordenador de Unidade - Atendimento Móvel

Coordenador de Unidade - Atendimento Móvel

Quais são os desafios da área e do cargo:

• Coordenar toda a estrutura do atendimento móvel do Labs a+.

Principais atividades:

• Coordenar as operações do Atendimento Móvel, garantindo a excelência do atendimento, rentabilidade e melhor otimização dos recursos. Identificar novas oportunidades mercadológicas, propondo ações para melhorar o desempenho econômico, financeiro e de qualidade da unidade.

• Realizar a gestão da equipe operacional, garantindo a manutenção e a infraestrutura e o cumprimento dos processos, por meio da interação com áreas afins, em prol da satisfação e segurança do cliente e colaboradores;

• Gerenciar os custos através da análise de relatórios, buscando otimização de recursos humanos, técnicos e de insumos;

• Realizar a gestão dos indicadores de qualidade e BSC de sua unidade, auxiliando à Gerência de Operações na proposta de ações de melhoria e tomada de decisões;

• Buscar novas oportunidades mercadológicas para melhorar o desempenho econômico, financeiro e de qualidade da sua unidade;

• Atuar no relacionamento com os clientes externos, internos e médicos, na tratativa das dificuldades e reclamações referentes ao negócio;

• Garantir a padronização visual dos colaboradores.

Buscamos alguém que apresente:

• Ensino Superior completo

• Conhecimento dos sistemas SAD, SSAC, SAP, Condesk, Prisma, Chanel, Pacote Office.

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

O que esperamos?

• Liderança eficaz;

• Excelente habilidade de relacionamento interpessoal;

• Atitude positiva e proativa;

• Flexibilidade e dinamismo;

• Comprometimento com resultados;

• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;

• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;

• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.

Modelo de Trabalho: Presencial

Escala: Segunda à sábado

Carga horária mensal: 220 horas

Local de Trabalho: Sede – Del Castilho – RJ

O que oferecemos:

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Vale Alimentação;

Vale Refeição;

Auxílio Creche;

Seguro de Vida;

Wellhub;

Participação nos Lucros;

Previdência Privada;

Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;

Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/