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Faixa salarial a combinar -
100% Home Office -
Pessoa Jurídica
Descrição:
Nesta vaga, as responsabilidades são:
- Responder e-mails e mensagens em redes sociais (todos em inglês)
- Seguir o tom de linguagem da empresa e informações existentes no FAQ interno
- Alimentar planilha de reposição de produtos quebrados seguindo o modelo preestabelecido
- Participar de reuniões semanais com a gerente responsável
- Registrar e acompanhar todas as interações com clientes em um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM)
- Resolver reclamações de clientes de maneira eficiente e amigável, garantindo a satisfação do cliente
- Acompanhar pedidos e fornecer atualizações de status aos clientes
- Relatório dos problemas mais recorrentes
- Colaborar com outras equipes para resolver problemas complexos de clientes
Idiomas:
Inglês - Nível Fluente
Outros requisitos:
Organização, boa capacidade de comunicação, conhecimento básico em redes sociais.
Empresa
Dragori Games é uma empresa líder na criação de jogos de tabuleiro modernos para o mercado internacional. Nossa missão é proporcionar experiências únicas e memoráveis aos jogadores, combinando mecânicas de jogo divertidas com narrativas envolventes e design de alta qualidade.
Quem Somos:
Desde nossa fundação, nos dedicamos a redefinir o que é possível em jogos de tabuleiro. Nosso compromisso com a excelência se reflete em cada aspecto de nossos produtos, desde a concepção inicial até a produção final. Colaboramos com talentosos designers, artistas e escritores para garantir que cada jogo seja uma obra de arte.
Nossa Visão:
Acreditamos que jogos de tabuleiro são mais do que simples entretenimento; são uma forma de arte que conecta pessoas, estimula a imaginação e cria comunidades. Nosso objetivo é continuar inovando e elevando os padrões da indústria, criando jogos que sejam ao mesmo tempo desafiadores e acessíveis, visualmente deslumbrantes e profundamente envolventes.
Nossos Produtos:
Cada jogo da Dragori Games é meticulosamente desenvolvido para oferecer uma experiência imersiva e gratificante. Com miniaturas e ilustrações premium e histórias ricas, nossos jogos são projetados para capturar a imaginação de jogadores de todas as idades. Entre nossos títulos de sucesso estão Tanares Adventures e Arena the Contest, que foram aclamados tanto por críticos quanto por jogadores.
Nosso Compromisso:
A satisfação do cliente é nossa prioridade máxima. Oferecemos suporte dedicado e contínuo para garantir que cada jogador tenha uma experiência positiva e memorável com nossos produtos. Estamos constantemente buscando feedback e aprimorando nossos jogos para atender e superar as expectativas de nossa comunidade global.