Analista de Atendimento

• Realizar o atendimento das demandas que nos chegam via e-mail;

• Auxiliar o cliente com dúvidas sobre produtos e serviços;

• Registrar todos os atendimentos e endereçar a solução para as áreas responsáveis internamente;

• Acompanhar os casos pendentes;

• Controlar e realizar os follow-ups com os clientes;

• Conferência dos produtos que chegam para reparo e alimentação do sistema;

• Conferência de peças e produtos para devolução ao cliente;

• Organização dos despachos de Correios, que envolve separação e manuseio;

• Ajudar a construir um ambiente de trabalho produtivo e prazeroso para trabalhar.

• Ensino Médio completo;

• Ótima comunicação escrita e oral em português;

• Disponibilidade para trabalhar presencialmente 44hs semanais;

• Necessária boa experiência na função.