Operador de Atendimento ao Cliente - Porto Alegre / RS (Exclusiva para Pessoa com Deficiência)

Descrição da vaga

Estamos em busca de profissionais Encantadores de Clientes para atuar na posição de Assistente de Atendimento no Núcleo de atendimento das Lojas Renner!

Responsabilidades e atribuições

• Identificar e solucionar as necessidades dos clientes;
• Construir relacionamentos sustentáveis de confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficiente;
• Fornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequados;
• Alcançar as metas de atendimento ao cliente;
• Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira pro ativa durante o atendimento;
• Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas;
• Manter registro das interações com o cliente;
• Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação Ir um passo além para Encantar sempre;

Requisitos e qualificações:

• Ensino Médio Completo;
• Disponibilidade de Horário;
• Pacote Office (básico);

Informações adicionais

• Escala 6x1;
• Jornada: 6:20h;
• 100% presencial;

O que a Empresa oferece:

• Salário: R$1.404,00 + 10% de assiduidade + 24% de variáveis (Valor pode chegar a R$1850,00)
• Benefícios: Vale Transporte, Vale-Refeição (+-R$200,00), Planos Saúde imediato na contratação + Odonto + Gympass + desconto em produtos + outros benefícios).
• Local de trabalho: Porto Alegre
• Horário: Escala 6x1 - Vagas em turnos manhã ou tarde ou noite.

Candidato(a), fique atento!

“Na candidatura a uma vaga, o papel da Talento Incluir é apoiar e facilitar o processo, promovemos o encontro do profissional com deficiência e o mercado de trabalho. A decisão de contratações é da empresa que considera uma sequência de procedimentos como triagem, avaliação de currículo, perfil e compatibilidade entre as características do candidato e da vaga. O candidato afirma estar ciente e concorda com os termos acima, ao se candidatar a uma vaga via Talento Incluir.”