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Salary range to combine -
São Paulo -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Auxílio academia
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Consignado
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Convênio com empresas parceiras
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Seguro de vida
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Vale-alimentação
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Vale-refeição
Descrição:
Executar as tarefas em prazo e qualidade (teste interno para garantir que funciona);
Sinalizar preventivamente atrasos (de áreas Emporesa ou Cliente).
Escalar fornecedor (nível 2) e acompanhar até resolução e compartilhar o novo prazo com GP.
Escalar nível 2 técnicos interno e acompanhar até resolução e compartilhar o novo prazo com Coordenador.
Criar documentos com prints de tela que guiem situações sobre como manusear o sistema.
Assegurar o cumprimento das metas corporativas e da Área definidas no planejamento estratégico;
Participar de reuniões com Clientes internos e externos quando necessário e acionado;
Preencher o timesheet e entregar ao gestor;
Realizar atendimento do sistema de chamados e cumprir os prazos de SLA estabelecidos.
Atender as priorizações solicitadas pelo gestor direto.
Outros requisitos:
Sistema TOTVS RM, Módulos de RH, Recrutamento & Seleção, treinamento e desenvolvimento, Cargos e Salários, Sesmt, Integrador SOC, Reports e hierarquia por posição), Pacote Office.
Desejável – Sistemas RM. Folha de pagamento, ponto eletrônico,Portal RH e Workflow.