SP | Consultor de Atendimento | Beneficios B2b Bilíngue Inglês

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?

Venha fazer parte do nosso time! Estamos buscando um profissional entusiasmado e dedicado para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente.

Se você adora interagir com pessoas, resolver problemas e está confortável em lidar com clientes de diferentes origens culturais, esta é a oportunidade perfeita para você!

#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições:

Atendimento receptivo bilíngue inglês a empresas que utilizam a bandeira do cartão;

Atendimento a empresas (B2B)

Controle e verificação de fraudes pra os clientes;

Atualização e geração de token;

Resolução de problemas e dúvidas relacionadas a conta do cliente, situações de fraude, faturamento, processamento de transações, cobranças, benefícios e promoções e cadastramentos de mercadores em sistema de adquirentes.

Salário: R$1981,00 + Benefícios + Plano de carreira

Horários: Diversos Horários de entrada | Folgas alternadas

Escala: 5x2 | Jornada: 07h12

Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Vila Prudente - SP

O que nós estamos buscando (Requisitos):

Ser maior de idade;

Ensino médio completo

Experiência em atendimento ao cliente será um diferencial;

Inglês avançado + Português Fluente;

Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Campus Vila Prudente - SP (Linha 2 - Verde do Metrô ou Linha 15 - Prata do Monotrilho).

Para cuidar de você, oferecemos:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Seguro de vida;

Auxílio Creche;

Vale transporte;

Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;

Participação nos Lucros ou Resultados;

Convênio com empresas parceiras;

Desconto em produtos;

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;

Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Plano de Carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP: Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!

Inglês - Nível Avançado