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  • Publicada em 13/11/2024
  • v2694901
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Atendente Relacionamento com os Clientes - Csfx

Fundação São Francisco Xavier

Auxiliar/ Operacional

Atendente Relacionamento com os Clientes - Csfx

Fundação São Francisco Xavier

A vaga encerra em 22 dias!
  • Ícone de salário
    Faixa salarial a combinar
  • Ícone de localização
    Ipatinga
  • Ícone de modelo de contratação
    Regime CLT
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Bolsa auxílio Bolsa auxílio
  • Previdência privada Previdência privada
  • Refeitório Refeitório
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição:
  • Assistir as demandas comerciais da instituição, apoiando no cumprimento das metas estabelecidas para a FESFX;
  • Captar matrículas de alunos dos ensinos regular e técnico;
  • Acompanhar as solicitações de contatos, via CRM, com a finalidade de conversão em matrículas;
  • Identificar os motivadores das transferências de alunos e atuar na condução do relatório para identificação de pontos de fragilidade;
  • Apresentação dos diversos produtos oferecidos pela instituição, visando geração de receita;
  • Se fazer canal de comunicação mediador entre cliente e instituição recebendo as solicitações, dúvidas e esclarecendo os contatos realizados através dos diversos canais de comunicação da instituição.
  • Realizar cotação e solicitação de compras de materiais e serviços do setor de comunicação;
  • Acompanhar a consecução dos serviços solicitados, tratando as intercorrências e dando retorno a gestão quanto a finalização;
  • Apoiar as diversas demandas da supervisão do setor de comunicação.

Outros requisitos:

ENSINO MÉDIO completo ou cursando Superior em Comunicação ou Administração

Desejável experiência em atividades relativas a Call Center/ Vendas/Relacionamento com o Cliente/área administrativa

Empresa

A Fundação São Francisco Xavier é uma entidade filantrópica que atua desde 1969 e conta com cerca de 6.000 colaboradores.


Atualmente, administra duas unidades hospitalares, sendo o Hospital Márcio Cunha com cerca de 70% dos atendimentos pelo SUS, em Ipatinga, e o Hospital Municipal Carlos Chagas com 100% dos atendimentos pelo SUS, em Itabira (MG).


As unidades hospitalares têm uma gestão marcada pela responsabilidade, pela oferta de atendimentos de excelência e pelas melhores práticas de segurança.


Além das unidades hospitalares, a Fundação é responsável por administrar a operadora de Planos de Saúde Usisaúde, que possui mais de 200 mil vidas, o Centro de Odontologia Integrada, que mantém os melhores indicadores de saúde bucal já divulgados no Brasil, e o Serviço de Segurança do Trabalho, Saúde Ocupacional e Meio Ambiente – Vita, que soma mais de 160 mil vidas sob sua gestão.


Na área educacional, o Colégio São Francisco Xavier, unidade precursora localizada em Ipatinga, é referência em Educação na região, com cerca de 3 mil alunos, da educação infantil à formação técnica.

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