Coordenador de Processos Cirúrgicos - Vita

Sobre o Vita – Ortopedia e Fisioterapia: O Vita, é uma clínica de ortopedia e fisioterapia que deseja revolucionar os cuidados ortopédicos. Além de consultas e reabilitação de excelência, também conta com serviços de Fisioterapia Domiciliar. Dentre as especialidades estão: fisioterapia para lesões, traumas e pós-cirurgia ortopédica, pilates, preparação física, entre outros.

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável pela coordenação das equipes do Grupo Cirúrgico, da enfermagem e da assistente de odontologia; a fim de garantir o suporte, comunicação, a padronização dos processos e fluxos estabelecidos, para melhor fluidez das atividades ligadas para a realização da cirurgia.

Esta pessoa terá como objetivo atuar de forma alinhada à visão estratégica de Negócios do Grupo Fleury, contribuindo para a construção de um ecossistema de Saúde integrado, preventivo e híbrido, tendo como principal foco o cuidado com as pessoas.

Se você tem interesse em fazer parte desse propósito e deseja estar sempre um passo a frente do mercado, vem com a gente!

Principais atividades:

• Responsável pelo negócio, desde a entrada da ficha no sistema até o recebimento dos valores, particular e convênios;

• Coordenar diretamente a equipe de assistentes e analistas do grupo cirúrgico (ponto, férias, processo seletivo, desligamento e etc.);

• Coordenar a equipe de enfermagem;

• Acompanhar dos Indicadores de Reclamação, Glosas, Inadimplências, Fichas Abertas e Não Faturadas (FANFs) e NPS e montar planos de ações que melhorem o desempenho do negócio;

• Elaborar e multiplicar protocolos institucionais voltados às rotinas da sua hierarquia;

• Aprimorar fluxos e processos da rotina do grupo cirúrgico e validar fluxos e processos da área da enfermagem;

• Atuar como embaixadora do Núcleo de Segurança do Paciente (participação nas reuniões do NSP e multiplicar as melhores práticas a serem adotadas na clínica);

• Acompanhar o fluxo de pagamento de fornecedores da odontologia (laboratórios e aparelhos);

• Atuar como key user Tasy;

• Realizar a cobertura de férias da gerência de negócios e operações;

• Garantir a eficácia do processo burocrático das cirurgias.

Buscamos alguém que apresente:

• Ensino superior completo em cursos da área da Saúde;

• Experiência em Processos Cirúrgicos;

• Experiência em gestão de mudanças, gestão de riscos, planejamento estratégico, gestão de pessoas e processos e condução de projetos;

• Conhecimento em Pacote Office intermediário;

• Desejável conhecimento em Gestão de Projetos e Processos, Scrum Ágil, inglês intermediário, Lean Six Sigma em Green Belt, Gestão de Negócios, Negociação e Comunicação.

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

O que esperamos?

• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;

• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;

• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.

Modelo de Trabalho: 220 horas mensais, de segunda a quinta das 08:00 às 18:00, sexta das 08:00 às 17:00. Modelo presencial nas unidades da marca Vita.

O que oferecemos:

🩺 Assistência Médica;

🦷 Assistência Odontológica;

🛒 Vale Alimentação;

🍽️ Vale Refeição;

🏫 Auxílio Creche;

🏥 Seguro de Vida;

💪 Gympass;

💰 Bônus anual;

🧬 Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes. Ambulatório com clínica médica, linhas de cuidado: gestante, adoção, oncologia, além da oferta de sessões de terapia, orientação nutricional, orientação para atividades físicas, entre outros.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/