Analista de Serviços de Cliente I

Vivência com faturamento na área administrativa.

Vivência com atendimento ao cliente interno e externo.

Excel Intermediário/Avançado.

Conhecimento em Power BI será um diferencial.

Conhecimento em inglês será um diferencial.

Ensino superior completo.

Atividades a desempenhar: Executar Faturamentos e garantir que todos sejam feitos conforme as condições alinhadas com cliente e no tempo esperado; Impulsionar a implementação de novas aplicações em busca de melhoria contínua da área; Resolver independentemente questões moderadamente complexas com supervisão mínima e, se necessário escalar temas mais complexos para a equipe apropriada; Entender e atuar nos chamados abertos pelos clientes, concluindo os casos abertos e evitando novos casos com ações de correções em suas causas raízes Análise e Monitoramento de SLA e KPI de Faturamento; Fornecer insights para automatização dos processos.

Salário + benefícios (Vale Transporte, Vale Refeição e Seguro de vida).

De segunda a sexta das 09:00 às 18:00hs.

Barueri - SP (híbrido: 3x escritório e 2x gome office).

Contrato temporário de 3 meses com possibilidade de prorrogação.