Gerente de TI

Alinhar planos junto às regiões, funções e fornecedores para coordenar implementações e instalações como parte das aberturas de lojas.

Coordenar pedidos de compra, entregas e configurações de diferentes produtos tecnológicos em todos os locais.

Coordenar os testes necessários de ponta a ponta, testes de aceitação e integrações entre produtos e serviços.

Atuar como ponto de escalonamento principal para usuários finais em relação aos produtos sob sua responsabilidade durante as implementações e instalações.

Coordenar problemas, quando aplicável, com o fornecedor responsável ou a equipe global de TI.

Realizar suporte ao usuário final e orientação técnica para diversas questões de uso de hardware ou sistemas.

Definir orçamentos, comunicação, treinamento e gestão de mudanças quando um novo produto for implementado ou um produto existente for alterado.

Considerar as necessidades regulatórias e de conformidade regionais/locais como parte dos planos de implementação, conforme necessário, para capturar o valor do negócio.

Ser o ponto de contato para incidentes relacionados à segurança cibernética reportados pelo SOC Global (investigar, atribuir, acompanhar).

Criar e atualizar a documentação sobre processos, instalações, configurações e informações de ativos.