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Faixa salarial a combinar -
Campinas -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Auxílio creche
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Participação nos Lucros ou Resultados
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Seguro de vida
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição:
Estamos em busca de um Analista de Help Desk Júnior para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. O profissional será responsável por prestar suporte aos usuários, solucionar problemas técnicos e garantir a satisfação dos clientes.
Atender chamados via telefone e meios eletrônicos;
Visualizar, acompanhar e analisar solicitações dentro do SLA proposto;
Executar procedimentos necessários para resolução de problemas;
Auxiliar nas demandas diárias da equipe;
Elaboração de documentação a fim de alimentar a base de conhecimento.
Se você se identifica com a área de suporte técnico e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e colaborativa, candidate-se agora mesmo clicando no botão abaixo. Estamos ansiosos para conhecer você e suas habilidades!
Outros requisitos:
- Formação em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;
- Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e pacote Office;
- Boa comunicação e habilidades interpessoais;
- Disponibilidade para atuar em regime Presencial