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  • Publicada hoje
  • v2697170

Auxiliar de Apoio ao Cliente

SuperVia

Auxiliar/ Operacional 2 vagas

Auxiliar de Apoio ao Cliente

SuperVia

A vaga encerra em 2 dias!
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    Rio de Janeiro
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    Regime CLT
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  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição:

Missão do Cargo:


Orientar aos Clientes;

Auditar o efetivo especializado (Orientadores de Acessso, Comunitários e Vigilantes );

Atendimento as ocorrências da malha ferroviária


Principais Atividades:


Abertura de falhas operacionais e retirada do pronto funcional das empresas especializadas;

Orientação e suporte aos Clientes e colaboradores;

Patrulhamento embarcado;

Repasse das informações pertinente as ocorrências ao COSE;

Vistoria de falsa indicação (track) e do trecho;

Interlocução com os Órgãos de Segurança Pública em ocorrências;

Apoio nos Jogos e eventos


Outros requisitos:

Requisitos Obrigatórios:


Ensino médio completo;

Disponibilidade de horário


Requisitos Desejáveis:

Administração de Conflitos;

Ter passado pelas Forças Armadas


ESOS - 1695, 2165

Empresa

Somos a SuperVia e operamos o serviço de trens urbanos na Região Metropolitana, através de uma malha ferroviária de 270 quilômetros dividida em cinco ramais, três extensões e 104 estações. 

Nós não temos uma história, temos várias. Somos mais de dois mil funcionários trabalhando diariamente por um mesmo objetivo: atender cada vez melhor os milhares de clientes que transportamos todos os dias.

Nossa Missão: Tornar a SuperVia uma empresa sustentável, de alto valor agregado, referência em mobilidade urbana pelo seu espírito em servir, com máxima segurança e eficiência de sua operação.

Nossos Valores: Integridade, segurança, respeito às pessoas e à diversidade, transparência e franqueza, espírito genuíno em servir, resiliência do negócio, alto desempenho.

Nossa Visão: Propiciar a melhor experiência de ir e vir, oferecendo serviços de excelência, contribuindo, assim, para a qualidade de vida das pessoas.

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