Ux Pleno

Descrição:

Buscamos um(a) UX Pleno para integrar nosso time e contribuir no mapeamento e aprimoramento de experiências complexas e centradas no usuário. Este(a) profissional será responsável por planejar e conduzir pesquisas, mapear jornadas, construir e testar protótipos e facilitar dinâmicas colaborativas.

Se você é apaixonado(a) por criar soluções inovadoras e tem experiência em conduzir projetos com diferentes stakeholders, queremos conhecer você!

Idiomas:

Inglês - Nível Avançado e Inglês - Nível Intermediário

Outros requisitos:

Responsabilidades:

• Planejar e conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas com usuários e stakeholders;

• Mapear jornadas de usuários e identificar pontos de melhoria nos processos e serviços;

• Mapear perfis de usuários e traduzi-los em personas

• Definir e validar hipóteses baseadas em dados e insights;

• Facilitar dinâmicas com equipes multidisciplinares;

• Foco em protótipos e testes: Prototipar serviços e processos, testando soluções em contextos reais;

• Elaborar critérios de avaliação e métricas para medir o impacto das soluções;

• Colaborar com equipes de diferentes áreas do negócio para garantir a entrega de serviços consistentes e eficientes.

 

Requisitos:

• Sólida experiência em UX Design focado em processos e experiências complexas;

• Conhecimento em métodos e ferramentas de pesquisa, como entrevistas em profundidade, shadowing e formulários quantitativos;

• Experiência com mapeamento de jornadas e criação de fluxos de processos;

• Habilidade de traduzir informações e dados e insights de valor.

• Vivência na facilitação de workshops com times diversos e stakeholders;

• Familiaridade com abordagens de Design e Ágeis;

• Capacidade de comunicação clara e objetiva para engajar diferentes públicos;

• Experiência com ferramentas como Miro, Figma, Miro e Adobe Suite.

 

Diferenciais:

• Experiência prévia no setor farmacêutico;

• Vivência em projetos de transformação digital ou inovação organizacional;

• Certificação UX;

• Conhecimento em análise de dados e métricas de experiência;

• Experiência em design inclusivo e acessibilidade.