Analista de Operações – 3pl Freight Forwarding

O Analista de Operações será responsável pelo envio e confecção de documentos relacionados a exportação marítima, assegurando a conformidade desses documentos diante agentes e armadores. Este profissional será a interface entre clientes, armadores, agentes, transportadoras e agentes aduaneiros, garantindo o fluxo eficiente de cargas dentro do prazo e conforme os requisitos legais.

Responsabilidades Principais:

• Planejar e coordenar o recebimento e o envio de documentos aos armadores e agentes, garantindo o cumprimento dos Dead Lines de Draft junto aos armadores.

• Monitorar a chegada e saída dos navios, assim como promover a atualização dessas datas em sistema e files eletrônicos.

• Conformar os embarques de exportação junto aos armadores e agentes e providenciar todos os documentos relacionados a operação.

• Monitorar o trânsito das cargas, mantendo o Depto de Customer Service atualizado sobre o status do embarque.

• Interagir com armadores, agentes de carga e transportadoras, a fim de organizar embarques marítimos.

• Negociar prazos, tarifas e serviços com parceiros de transporte para garantir eficiência operacional e redução de custos.

• Assegurar que toda a documentação necessária (Draft BL, invoices para pagamento, certificados, etc.) esteja correta e conforme as regulamentações aduaneiras brasileiras.

• Trabalhar junto ao Customer Service e despachantes aduaneiros para garantir a confirmação dos embarques de forma rápida e eficiente.

• Gerar relatórios operacionais e análises de desempenho (KPIs), como tempo de trânsito, custos logísticos e desvios.

• Identificar oportunidades de melhoria com base nos resultados operacionais e propor soluções práticas.

Relacionamento com Clientes

• Atuar como ponto de contato principal com o Depto. de Customer Service em relação às operações de exportação, esclarecendo dúvidas e alinhando expectativas.

• Antecipar e solucionar problemas que possam impactar o fluxo de exportação, minimizando riscos para os clientes.

Inglês - Nível Avançado

Requisitos:

• Formação: Ensino Superior em Logística, Comércio Exterior, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência: Experiência prévia em operações logísticas de exportação.
• Conhecimentos Técnicos:
• Processos de transporte internacional (marítimo).
• Regulamentações aduaneiras brasileiras.
• Familiaridade com sistemas de gestão de transporte.
• Noções de incoterms.

Idiomas: Inglês avançado (indispensável); mandarim ou outros idiomas asiáticos será um diferencial.

Habilidades:

• Organização e atenção aos detalhes.
• Habilidade para gerenciar múltiplas prioridades e trabalhar sob pressão.
• Forte capacidade de comunicação e resolução de problemas.
• Proatividade e orientação a resultados.