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Faixa salarial a combinar -
São Paulo -
Regime CLT
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Assistência odontológica
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Auxílio desenvolvimento
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Ginástica laboral
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Massoterapia
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Programa de remuneração variável
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Programa de treinamentos
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Refeitório
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Seguro de vida
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição:
• Executar atividades referentes à monitoração, primeira análise e suporte à instalação, operação e manutenção de aplicações, sistemas e equipamentos (físicos e virtuais).
• Registrar chamados (incidentes e solicitações) e realizar atendimento a usuários.
• Auxiliar na manutenção dos padrões de configuração, seguindo normas e padrões estabelecidas pela área de TI.
• Executar atividades referentes à monitoração e operação de sistemas operacionais, aplicações e equipamentos, bem como suportar e orientar usuários quanto à sua utilização.
• Mapear problemas técnicos, levantar informações básicas relacionadas, realizar primeira tratativa e encaminhamento à equipe solucionadora.
• Acompanhamento das ferramentas de monitoração e dos serviços em execução. Realizar a abertura de chamados, levantamento de dados relacionados e a primeira tratativa de solução.
• Encaminhar ocorrência à equipe responsável na operação e documentar passos e ações executados.
• Ter espírito empreendedor
• Visão analítica e dinamismo.
• Boa comunicação.
Horário: 18h as 06h (escala 12x36)
Empresa
A Go Ahead IT é uma integradora de soluções de TI dos principais players do mercado.
Fundada em 2012, nascemos do desejo de desenvolver soluções de TI focadas na satisfação dos clientes, atendendo com agilidade, qualidade, comprometimento e visando parcerias sólidas e duradouras.
Com forte atuação no setor da saúde, temos também grande presença nos setores de governo, finanças, varejo, startups, educação, construção, serviços, entre outros. Nossas soluções são projetadas seguindo os 5 pilares: redução de custos, aumento de receita, produtividade, disponibilidade do negócio, risco institucional.
Contamos também com o apoio de uma equipe especializada e certificada com destaque para as soluções de rede de dados, colaboração, wireless, data center, segurança e serviços de gerenciados.