Planejador de Atendimento de Serviços

O Grupo Seres em parceria com uma empresa no segmento de máquina, seleciona profissional para atuar na função de Planejador de Atendimentos de Serviços I.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Inglês Intermediario;
• Excel avançado.

Atividades:

• Efetuar todo o processo de programação do serviço, verificando a disponibilidade dos técnicos, ferramentas e peças,emissão de requisições e pedidos, acompanhar a execução dos serviços, programar as visitas, viagens, hospedagem dos técnicos e demais recursos necessários a fim de organizar a programação dos serviços da filial / regional;
• Elaborar e enviar o boletim de medição ou relatório similar para o cliente;
• Envia o orçamento para os clientes;
• Monitorar os prazos dos contratos de manutenção preventiva;
• Realizar o atendimento aos clientes, através dos canais disponibilizados pela empresa;
• Revisar as demandas oriundas de clientes Internos ou as que são geradas automaticamente via interface ou plano de manutenção com objetivo de convertê-las em Ordem de Serviços, quando aplicável, e de gerar o orçamento coerente com a necessidade levantada.

Horário de trabalho:

• 08h00 as 17h30

Local de trabalho:

• Campo Novo do Parecis - MT.