Assistente Administrativo - Recepção

• Recepcionar e orientar pacientes, prestando informações sobre os serviços disponíveis e orientando sobre o processo de atendimento.

• Garantir que os atendimentos ocorram conforme os processos e protocolos estabelecidos.

• Realizar o primeiro atendimento ao cliente, verificando documentos como carteirinha e identificação, e direcionando-o para a equipe assistencial, conforme necessário.

• Colocar e retirar pulseira de identificação dos pacientes após a abertura do atendimento.

• Solicitar e acompanhar a execução de guias conforme as orientações dos médicos.

• Manter o cadastro dos pacientes sempre atualizado no sistema, registrando alterações de dados e evitando extravios.

• Zelar pela organização e limpeza do ambiente de trabalho, acionando a equipe de limpeza sempre que necessário para garantir um espaço agradável para pacientes e equipe.

• Monitorar o painel de senhas e, quando necessário, acionar as áreas responsáveis para solução de problemas.

• Divulgar a escala de médicos em atendimento para as áreas pertinentes, via e-mail.

• Solicitar materiais de escritório e outros itens necessários para o bom andamento das atividades diárias.

• Orientar os beneficiários sobre a importância de realizar a pesquisa de satisfação após a consulta.

• Boa comunicação e postura profissional.

• Organização e atenção aos detalhes.

• Capacidade de trabalhar em equipe e atender a diferentes demandas simultaneamente.

• Conhecimento em sistemas informatizados e atendimento ao público será um diferencial.

• Ensino médio completo

• Diferencial: cursando graduação