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  • Publicada em 06/01/2025
  • v2704726

Assistente de Atendimento ao Cliente

J&T Express

Auxiliar/ Operacional
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Descrição:

Prestar atendimento ao cliente final via telefone, whatsapp e-mail;

- Realizar contato com clientes, motorista e bases ,via whatsapp;

-Dar suporte às outras áreas da empresa com demandas diversas;

— Eventualmente realizar contatos ativos com alguns clientes;

-Atingir as métricas operacionais propostas, incluindo a produtividade, a qualidade no atendimento, entre outras.

Experiência com atendimento ao cliente em logística, e-commerce ou áreas similares

- Desejável vivência na área de atendimento ao cliente.


Outros requisitos:

Conhecimento sobre informática e pacote Oficce, boa comunicação e interpretação de textos;

- Capacidade de organizar o tempo em função das métricas sob sua responsabilidade;

- Experiência com atendimento ao cliente em logística, e-commerce ou áreas similares

Empresa

A J&T Express é conhecida como uma das maiores empresas do setor de transportes de logística, entrega expressa, armazenamento e cadeia de suprimentos. Estamos presentes em 13 países, como Indonésia, Vietnã, Malásia, Filipinas, Tailândia, Cambodja, Singapura, China, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, México e Brasil. Nossos serviços alcançam mais de 2 bilhões de pessoas ao redor do mundo.

Todos os dias fornecemos aos nossos clientes uma experiência de entrega expressa de excelente qualidade e eficiência, altamente confiável, trazendo mais benefícios às pessoas e fazendo com que elas aproveitem as transformações da economia digital.

 

Nossos números:

240 centros de transferências de larga escala;

1.000 equipamentos de triagem inteligente;

23.000 pontos de distribuição;

400.000 colaboradores;

Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas ao redor do mundo.


Venha construir um futuro melhor conosco!

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