Operador de Call Center

Atividades:

• Realizar chamadas telefônicas ativas para potenciais clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções de forma personalizada e consultiva;

• Apresentar os produtos e serviços da empresa de maneira clara, objetiva e persuasiva, destacando os benefícios que atendem às necessidades específicas de cada cliente;

• Responder de forma ágil e eficaz a perguntas, esclarecer dúvidas e superar objeções, garantindo um atendimento cordial e satisfatório;

• Registrar de forma detalhada e precisa todas as interações com os clientes no sistema de CRM, assegurando o acompanhamento e o histórico completo de cada lead;

• Cumprir e, sempre que possível, superar as metas de vendas e conversão, com foco em resultados, mantendo um padrão elevado de qualidade no atendimento;

• Manter-se continuamente atualizado sobre os produtos, promoções, campanhas e políticas da empresa, garantindo a entrega de informações corretas e relevantes aos clientes;

• Seguir rigorosamente a escala de horários e pausas estabelecida, assegurando a eficiência, organização e produtividade ao longo do expediente.

Pré requisitos:

• Ensino Fundamental completo;

• Residir nas regiões de Campinas, Paulinia, Monte Mor, Hortolândia e Sumaré.

Benefícios:

• Vale Refeição: R$ 11,50 por dia útil trabalhado para quem segue a escala 5x2.

• Vale Cesta Básica: R$ 60,00 para quem trabalha na escala 6x1, além de um lanche diário fornecido pela empresa.

• Vale Transporte: Valor conforme a região de residência do colaborador e possíveis integrações.

• Salário Família: R$ 62,00 por filho(a) de 4 a 13 anos e 11 meses de idade.

• Bônus de Aprovação: R$ 200,00 pagos no primeiro salário para colaboradores ativos.

• Auxílio Creche: R$ 207,00 para filhos de 0 a 3 anos e 11 meses.

• Assistência Médica: Plano (Santa Tereza) disponível após 90 dias de aprovação.

• Assistência Odontológica: Plano (Odonto Empresas) disponível após 90 dias de aprovação.

• Treinamento Onboarding: Capacitação inicial fornecida pela empresa.

• Convênios com Faculdades: Parcerias com instituições de ensino como Anhanguera, Unimetrocamp e Unifecaf.

• Descontos e Parcerias: Benefícios com instituições de ensino, escolas de idiomas, centros de estética, lazer e outras parcerias.

• Plano de Carreira: Possibilidade de crescimento na empresa com desenvolvimento profissional.

• Remuneração Variável: Sistema de bônus agressivo com base no atingimento de metas individuais.