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  • Publicada em 09/01/2025
  • v2705702

Operador(a) de Atendimento

SulAmérica

Auxiliar/ Operacional 30 vagas
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    Faixa salarial a combinar
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    São Paulo
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    Regime CLT
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Descrição:

Oportunidade para atuar na Central de Atendimento ao Cliente SulAmérica Seguros (Contact Center Próprio).



Prestando atendimento aos Clientes SulAmérica em todos os produtos Saúde e odontológico nos processos:

  • Rede Referenciada (Indicação de prestador, cobertura e agendamento)
  • Autorização Prévia ( Status, Como Solicitar, orientação geral)
  • Reembolso ( Status, Como solicitar, (informações gerais)
  • Manutenção (Orientação de Documentação para inclusão, exclusão, Boleto, informações gerais do contrato)


Requisitos:

  • Ensino Médio Completo;
  • Ter atuado com atendimento ao cliente. Será considerado diferencial ter atuado em empresas de Saúde;


Detalhes da vaga:

  • Escala de trabalho: 5x2 ou 6X1 - Importante disponibilidade de horário manhã ou tarde.
  • Modelo de Trabalho: Treinamento presencial*  / Trabalho Home Office**
  • Local de treinamento: Barra Funda - São Paulo


Informações importantes:


Durante o treinamento e período inicial de acompanhamento, os(as) novos(as) colaboradores (as) atuam de forma presencial. Em média, após 3 meses, o(a) colaborador(a) pode ser considerado(a) apto(a) para trabalhar no modelo de gome office.  Esse período varia de acordo com a performance de cada colaborador(a).

**O (a) colaborador(a) pode ser solicitado a retornar a qualquer momento ao modelo presencial, dependendo de sua performance e outros fatores.


Empresa

A SulAmérica há mais de 125 anos se dedica a entregar Saúde Integral para mais de 7 milhões de clientes por meio de produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos. Temos como missão melhorar a vida das pessoas, oferecendo apoio, segurança e autonomia em cada momento e decisão de saúde física, emocional e financeira. Para isso, contamos com mais de 4 mil colaboradores(as) engajados(as) e comprometidos(as).


Acreditamos que por meio da inclusão e da diversidade construímos um ambiente seguro e de pertencimento que valoriza e respeita as pessoas integralmente. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência, de diferentes raças e etnias, gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero e gerações para todas as nossas vagas.

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