SP | Consultor de Atendimento| Pós-Venda de Serviços e Softwares Bilíngue

Procura um desafio que combine tecnologia e relacionamento com clientes?

Seja o consultor de confiança que nossos clientes de alto nível precisam!

Como nosso Consultor em Atendimento, você será a ponte entre nossos clientes e o time de engenheiros, oferecendo suporte técnico e comercial de alta qualidade. Seu papel será fundamental para garantir a satisfação dos clientes e fortalecer a nossa marca.

Se você é proativo, organizado e tem excelente comunicação, venha fazer parte do nosso time!

#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições:

Atender clientes de alto nível que possuem contrato de suporte com a empresa, falantes de português/inglês;

Prestar um serviço de encaminhamentos de casos e consultas de suporte para suporte técnico comercial;

Será um consultor de confiança para os profissionais e parceiros que precisam de suporte ao produto;

Facilita a comunicação entre o cliente e o time de engenheiros fornecendo a tradução em tempo real nos idiomas citados.

Salário: R$ 2.406,18 + Benefícios + Plano de carreira

Horários: 6:00 às 22:00

Escala: 6x1 | Jornada: 6h20

Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Lapa/SP

O que nós estamos buscando (Requisitos):

Ser maior de idade;

Ensino médio completo;

Inglês e Português avançado;

Disponibilidade para trabalhar presencialmente.

Para cuidar de você, oferecemos:

VR de 10,64R$/dia

Vale Transporte

Assistência médica c/ cooparticipação

Auxílio Creche: 284,80 para filhos até 4 anos

Participação nos resultados

Desconto em universidades, escolas de idiomas, etc.

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Seguro de vida;

Auxílio Creche;

Vale transporte;

Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;

Participação nos Lucros ou Resultados;

Convênio com empresas parceiras;

Desconto em produtos;

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;

Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Plano de Carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas! 

Bem-estar TP: Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.  

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão das etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!