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  • Publicada em 27/01/2025
  • v2709746

Analista de Relacionamento

Montana Química Ltda

Júnior/ Trainee
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    São Paulo
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  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição:

Estamos em busca de um Analista de Relacionamento para se juntar à nossa equipe. Se você é comunicativo, proativo e gosta de lidar com pessoas, essa vaga é para você!


Responsabilidades:

- Atender clientes de forma personalizada, garantindo a satisfação e fidelização;

- Realizar o acompanhamento pós-venda, buscando feedbacks e solucionando possíveis problemas;

- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de relacionamento com o cliente;

- Manter um bom relacionamento com os clientes, visando a construção de uma relação de confiança.

-Elaborar relatório mensal com todos os dados registrados e encaminhar para todas as áreas envolvidas.

-Especificar produtos da unidade de negócios Varejo em resposta à solicitação de consumidores, clientes e de arquitetos / engenheiros, e direcionar, para especificação do pessoal técnico correspondente, consultas envolvendo produtos das outras divisões.


Requisitos:

- Experiência prévia em atendimento ao cliente;

- Boa comunicação verbal e escrita;

- Habilidade para lidar com situações de conflito e resolver problemas;

- Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.


Se você se identifica com o perfil e deseja fazer parte do nosso time, candidate-se agora mesmo!

Empresa

A Montana Química construiu a reputação de especialista no tratamento, proteção e preservação de madeira no mercado graças ao seu principal valor, presente no coração da empresa desde 1953: preservar para o futuro.

A multinacional investe continuamente em pesquisa e desenvolvimento, parque industrial e capacitação do seu capital humano para desenvolver produtos e serviços de alta qualidade. A Montana possui duas unidades de negócios: industrial, que abrange a linha de preservação e produtos de alto desempenho para madeira, e varejo, que abrange a linha de acabamentos e complementos.

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