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Faixa salarial a combinar
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Barueri
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Regime CLT
Descrição:
Local: Alphaville - Barueri/SP
Horário: 09:00 às 17:20
Escala: segunda à sábado
Regime CLT
O Grupo Smolka está buscando um Supervisor de Operações para liderar nosso time de monitoramento de frota. Este profissional será responsável por supervisionar as atividades do time de torre de controle, que monitora motoristas em rota, garantindo a excelência nas entregas e a satisfação dos nossos clientes.
Responsabilidades:
- Supervisionar a equipe de monitoramento de frota, composta por profissionais alocados no escritório e em bases de clientes em diversas regiões de SP.
- Desenvolver e implementar estratégias para otimizar os processos de monitoramento e suporte aos motoristas.
- Criar e analisar indicadores de desempenho e elaborar relatórios.
- Garantir a comunicação eficaz entre a equipe e outras áreas da empresa, facilitando a troca de informações e a resolução de problemas.
- Apoiar o time na adaptação a um ambiente acelerado e em constante transformação, mantendo a qualidade dos serviços prestados.
- Identificar e registrar quaisquer desvios em relação aos processos, procedimentos, normas ou padrões estabelecidos.
- Desenvolver e implementar ações corretivas e preventivas para mitigar os efeitos do desvio e evitar sua recorrência.
- Garantir que as ações implementadas estejam alinhadas com os requisitos regulatórios, normas de qualidade e políticas internas da organização.
Requisitos:
- Experiência prévia em supervisão de operações, preferencialmente no setor de transportes ou em funções semelhantes.
- Sólidos conhecimentos em indicadores de desempenho, excelente capacidade analítica.
- Experiência em ambientes dinâmicos e de rápido crescimento.
Diferenciais:
- Vivência em empresas de transportes ou logística.
- Conhecimento em ferramentas voltadas para monitoramento e gestão de frota.
Empresa
Desde 2015, a Smolka Transportes tem sido líder na oferta de soluções de transporte e distribuição de cargas, abrangendo todas as etapas essenciais do modal rodoviário (first mile, line haul e last mile – porta a porta). Atendendo empresas nos setores dinâmicos de e-commerce, marketplaces e varejo, estamos comprometidos em proporcionar eficiência e confiabilidade em cada entrega.
Nosso foco atual vai além do transporte; aspiramos ser a referência do mercado em desenvolvimento e capacitação de motoristas. Investimos não apenas em tecnologia de ponta, mas também no aprimoramento constante de nossos profissionais, garantindo segurança, excelência operacional e satisfação do cliente em todos os níveis. Junte-se a nós enquanto continuamos a moldar o futuro do transporte de cargas com inovação e compromisso inabalável.