-
Faixa salarial a combinar
-
São Paulo
-
Regime CLT
-
Assistência médica
-
Assistência odontológica
-
Auxílio academia
-
Auxílio creche
-
Cesta básica
-
Consignado
-
Desconto em produtos
-
Participação nos Lucros ou Resultados
-
Seguro de vida
-
Vale-refeição
-
Vale-transporte
Descrição:
Responsabilidades e atribuições:
Como atendente suas responsabilidades serão:
- Atender nosso cliente com cordialidade, empatia e presteza
- Registrar todos os dados de cada atendimento de forma correta no CRM
- Solucionar o maior número de dúvidas ou orientações já no primeiro atendimento
- Direcionar de forma correta os casos de maior complexidade para o nível 2 de atendimento
- Acompanhar e cobrar o retorno dos protocolos de atendimento
- Ser flexível: você poderá atender voz, chat ou whatsapp
Idiomas:
Português - Nível Fluente
Outros requisitos:
Para a posição de atendente é imprescindível que você tenha:
- Ensino Médio completo;
- Ter cuidado redobrado com as regras da língua portuguesa, tanto na fala quanto na escrita;
- Caso você já tenha atuado com atendimento ou no ramo da educação, será um diferencial.
Empresa
A FTD Educação nasceu no Brasil, em 1902, ampliando a atuação dos Irmãos Maristas que estavam no país desde 1897 na direção de vários colégios. As iniciais da Editora FTD são uma homenagem a Frère Théophane Durand, Irmão Superior-Geral do Instituto Marista de 1883 a 1907.
O Instituto Marista se dedica à Educação de crianças e jovens com a Missão declarada de tornar Jesus Cristo conhecido e amado. No Brasil, o Instituto é organizado por meio de três unidades administrativas e uma delas é o Grupo Marista, do qual a FTD faz parte.