Assistente Administrativo

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa terá como objetivo atuar de forma alinhada à visão estratégica de Negócios do Grupo Fleury, contribuindo para a construção de um ecossistema de Saúde integrado, preventivo e híbrido, tendo como principal foco o cuidado com as pessoas.

O Apoio Comercial suporta a área Comercial, auxiliando e embasando suas ações tanto com as atividades de BackOffice, como fornecendo premissas e construindo cenários para a melhor tomada de decisão, sendo o canal de resolução de demandas, através de solicitações diversas como autorizações, faturamento ocasional, cotação de preços, resolução de chamados de unidades, estudos e consultas comerciais, além de ser o ponto focal para solução e gestão da demandas vindas dos parceiros internos do grupo (Atendimento, faturamento, planejamento, produtos, auditoria, ciclo de recebimento, etc.)

A área Comercial deve entender o mercado da Saúde, das Fontes Pagadoras e das particularidades de cada Negócio do Grupo.

Estabelecer o suporte de Apoio Comercial a toda estrutura comercial, com todas as linhas de negócio (operadoras, empresas, SMD e hospitais), interagindo de forma nacional para atendimento dos prazos das atividades com qualidade, participando de forma proativa na organização dos processos a fim de mitigar riscos, perdas e potencializar a conversão de negócios, sendo ator importante na identificação, prospecção e conversão de oportunidades comerciais com autonomia, responsabilidade, comunicação, vestindo a camisa para garantir o suporte para o cliente interno (Comercial), áreas parceiras e o cliente B2B.

Se você tem interesse em fazer parte desse propósito e deseja estar sempre um passo a frente do mercado, vem com a gente!

Principais Atividades:

• Realizar o suporte às atividades administrativas comerciais, realizando contato com áreas parceiras para garantir a implementação das ações propostas;
• Atuar diretamente com o cliente, dando suporte de processos, priorização de solicitações, resolução de problemas comerciais (liberações de atendimento, correções de preço), autonomia na negociação conforme alçada estabelecida, para credenciamentos, higienizações, prospecções, visita a clientes curva C;
• Atuar Diretamente Nas Atividades De BackOffice e Demandas Recebidas Das Diversas Áreas, Tanto Internos Quanto Externos, Tais Como Tratativas Operacionais;
• Trabalho conjunto com área de Gestão Comercial, com update das atividades do Apoio e follow up conjunto com executivo para andamento das ações comerciais na regional/linha de negócio.

Buscamos Alguém Que Apresente:

• Pacote Office Básico (word, excel, power point);
• Noções de processos da área da saúde do ciclo de atender, comercializar e faturar: Atendimento, suporte, regularizações, Negociação, faturamento ou glosa);
• Experiência com realização de atividades focadas em processos e fluxos de operação, metas e SLA de resposta de atividades (alto rendimento);
• Necessário segundo grau completo;
• Desejável superior em curso ou completo.

O que esperamos?

Capacidade de se relacionar em diversos níveis, com habilidade de comunicação.

Bom relacionamento Interpessoal.

Trabalhar de forma organizada, colaborativa e proativa.

Ter iniciativa, espírito de liderança, entregando com qualidade e eficiência.

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:

• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;

• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;

• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;

• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;

• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;

• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.

Modelo de Trabalho: HIBRIDO

Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada!

Saúde e Bem-estar:

• Assistência médica e odontológica para você e sua família;

• Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;

• Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;

• Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;

• Licença maternidade e paternidade estendidas;

• Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.

Proteção e estabilidade:

• Previdência privada;

• Participação nos lucros;

• Seguro de vida.

Facilidades para o dia a dia:

• Vale-Alimentação;

• Vale-Refeição;

• Auxílio-Creche;

• Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.

Desenvolvimento e educação:

• Plataforma de ensino;

• Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.

Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/