Vendedor(a) Interno

Este cargo tem como objetivo principal responder pelo atendimento dos seus clientes e apoio da força de vendas da Filial, garantindo a confiabilidade dos registros e informações prestadas, executando também atividades administrativas que sirvam de suporte ao processo vender, sempre com espírito de servir e com foco na satisfação contínua dos seus clientes.

Escopo da vaga:

Garantir a execução das rotinas estabelecidas pela CG

Monitorar seus indicadores de vendas

Controlar e administrar sua carteira de clientes prospectando novos para incremento e aumento de share de mercado

Atendimento personalizado ao cliente

Interface com o call center

Visitar clientes sob demanda, acompanhado pelo vendedor externo, sênior ou gestor da filial

Efetuar atendimento do cliente no balcão, e-mail ou por telefone

Responder as cotações recebidas através do canal Fale Conosco, e-mail, WhatsApp ou por telefone

Realizar o cadastro de clientes garantindo a qualidade dos dados informados e solicitar limite de crédito (LC)

Implantar pedido de vendas, realizar gestão efetiva da carteira de pedidos, cotações, tratativas de reclamações de clientes (RC), limites de créditos, baixa de duplicatas, gestão da inadimplência e novos cadastros de clientes

Estabelecer relacionamento de confiança e reciprocidade com os clientes

Reforçar a imagem da empresa (Comercial Gerdau e JS+) em sua área de atuação

Suporte à representantes e vendedores externos

Solicitar limites de crédito da carteira dos representantes

Apoiar a área administrativa para atendimento aos padrões de vendas

Monitorar a concorrência

Registrar os negócios perdidos

Apoiar no controle, reposição e manutenção de estoques conforme parâmetros que atendam a demanda da filial

Prestar atendimento e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação e/ou solicitação do superior imediato

100% presencial de segunda a sexta