Programador Serviços

Realizar a leitura sistêmica de ordens de serviços, verificando particularidades do atendimento, com foco em prazos e metas, otimizando a utilização de equipes e equipamentos.

Gerar e ordenar as Ordens de Serviços que surjam no decorrer do dia, de maneira a aproveitar a roteirização existente para a execução, visando à organização dos serviços para apropriação.

Programar, apropriar e acompanhar as ordens de serviços no sistema com o objetivo de imputar todas as informações corretamente, garantindo os prazos de execução e satisfação do cliente

Monitorar, orientar e acompanhar as atividades de campo, fornecendo apoio logístico sistêmico, controlando a utilização de recursos coletivos e tempos dispendidos, interagindo com outros setores e clientes, controlando e fornecendo dados de produtividade individual e coletiva e utilizando sistema de controle de frota e mapas de redes, para a emissão de relatórios.

Resumir serviços de manutenção realizados, especificando tipo de serviço executado, tempo de parada, despesas incorridas, causas da solicitação de manutenção e recursos utilizados, para avaliação do desempenho da área pelos superiores.

Verificar e controlar o status das ordens de serviços no sistema operacional, efetuando a análise de relatórios de pendências, ordens de serviços e outros documentos, bem como, gerar relatórios analíticos das atividades operacionais, tais como relatório de falta de água, Follow Up e acompanhamento de OS.