Analista de Controle de Qualidade Sênior

Monitorar e analisar indicadores de desempenho logístico (SLA, shippingtime, aging, % de entregas no prazo, etc.);

Realizar auditorias sistêmicas e operacionais para garantir a conformidade dos processos com os padrões da empresa;

Criar e acompanhar planos de ação para recuperação de SLA e resolução de desvios críticos;

Identificar gargalos na cadeia logística (em especial na fase de coleta) e propor melhorias contínuas com base em dados;

Elaborar dashboards gerenciais e relatórios executivos para suporte à liderança;

Realizar interface com áreas operacionais (Coleta, Transporte, Last Mile,SAC, TI, Planejamento);

Apoiar tecnicamente a construção e revisão de políticas internas de qualidade e performance logística;

Liderar análises de causa raiz e propor ações corretivas e preventivas.

Perfil analítico e visão estratégica;

Senso de urgência e foco em resultado;

Autonomia e proatividade para liderar iniciativas;

Boa comunicação e habilidade de articulação com áreas diversas;

Capacidade de lidar com pressão e cenários complexos;

Organização, disciplina e resiliência;

Comprometimento com a melhoria contínua e inovação de processos.

Excel avançado (obrigatório), Power BI ou ferramentas de BI (obrigatório);

Conhecimentos sólidos em processos logísticos de ponta a ponta (coleta, transferência, distribuição, devoluções);

Domínio de indicadores logísticos e ferramentas de análise de desempenho;

Desejável conhecimento em metodologias Lean, Six Sigma, ISO 9001 ousimilares (outras ferramentas de qualidade - 5W2H, 5 porquês, PDCA)