Gerente de Operações em e-Commerce

Estamos em busca de um profissional com visão sistêmica, perfil analítico e boa capacidade de gestão para atuar na liderança de operações de e-commerce. Não é necessário conhecimento técnico avançado em plataformas ou ferramentas digitais, mas o candidato deve ter experiência na coordenação de fluxos operacionais, desde o recebimento de pedidos até a entrega ao cliente. Espera-se capacidade para atuar com gestão de estoque, relacionamento com fornecedores, transportadoras, atendimento ao cliente e acompanhamento de KPIs operacionais. Valorizamos candidatos com boa comunicação, organização, foco em resultados e que saibam resolver problemas de forma prática. A familiaridade com indicadores como taxa de entrega, tempo médio de expedição e satisfação do cliente é desejável, mesmo que em nível básico. O profissional ideal sabe lidar com prazos apertados, alta demanda e atua com flexibilidade frente a imprevistos logísticos. Habilidade de liderança, visão de processos e espírito colaborativo completam o perfil.