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  • Publicada em 17/09/2025
  • v2762557

Analista de CRM

BDG Serviços Financeiros

Pleno
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    Belo Horizonte
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    Regime CLT
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  • Vale-cultura Vale-cultura
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição:

Descrição das Atividades:


  • Treinar e orientar vendedores sobre o uso das plataformas de CRM;
  • Criar e gerenciar fluxos de automação e campanhas de marketing;
  • Realizar correções e ajustes necessários nas configurações do sistema;
  • Documentar processos e procedimentos internos;
  • Monitorar indicadores de desempenho e gerar relatórios operacionais;
  • Identificar oportunidades de melhoria operacional;
  • Atuar como ponte entre o gerente de CRM, a equipe de vendas e as configurações do sistema, garantindo que todas as operações estejam corretas;
  • Gestão de bases de dados de clientes;
  • Criação e monitoramento de fluxos de automação;
  • Configuração de campanhas e análise de indicadores;
  • Manipulação de dados e geração de relatórios;
  • Conhecimento de métricas de funil de vendas e lead scoring;
  • Documentação de processos internos.


REQUISITOS:


  • Conhecimento de métricas de funil de vendas e lead scoring;
  • Documentação de processos internos;
  • Curso superior na área de Marketing, Publicidade, administração ou áreas afins.
  • Experiencia na Função.


Empresa

O Brasil Dealer Group S.A. (BDG) iniciou suas atividades no mercado automotivo em Novembro de 1992, com a abertura da primeira concessionária de veículos Honda do Estado de Minas Gerais - a Auto Japan, em Belo Horizonte. Logo depois, inaugurou, em endereço separado, a Auto Japan Seminovos.


Na sequência, veio a Euroville, concessionária BMW, também na Capital mineira. Em 1998, firmou-se como uma das três melhores revendas BMW do País, segundo pesquisa CSM (referente à satisfação dos clientes), realizada pelo Instituto BMW do Brasil.

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