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  • Publicada em 18/09/2025
  • v2762856

Tecnico de Suporte III

TIVIT

Técnico
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Descrição:

Realizar o atendimento aos colaboradores, garantir que todos tenham seus equipamentos de trabalho estejam devidamente aptos e funcionais.

* Realizar gerenciamento de chamados e fila de atendimento, garantindo o cumprimento de indicadores acordados.

* Apoiar demais áreas de TI em situações de crise, projetos, mudanças e testes em ambiente de tecnologia.

* Realizar gestão de estoque de equipamentos, garantir inventario e manutenção de cada equipamento.

* Criar, atualizar, e executar IOPs para execução de tarefas e garantir nivelamento de conhecimento.

* Instalação de software e manutenção de Hardware

* Participa ativamente na formulação de estratégias de suporte técnico e na tomada de decisões.

* Desenvolve habilidades para gerenciar crises e emergências

* Atua como mentor para técnicos mais juniores.


Idiomas:

Português - Nível Fluente


Outros requisitos:

* Resiliência

* Foco

* Comprometimento

* Organização

* Boa comunicação

* Assiduidade

Empresa

Sobre a TIVIT | Seu futuro, nosso desafio 

 

A TIVIT é uma multinacional brasileira e one-stop-shop de tecnologia, presente no mercado há 25 anos e com operação em dez países da América Latina. Por meio de quatro unidades de negócios: Digital Business, Cloud Solutions, CyberSecutiry e Technology Platforms, a empresa oferece respostas personalizadas e soluções que impactam nos negócios, e na rotina de empresas e pessoas.

Com o uso de tecnologias emergentes, parcerias tecnológicas e serviços inovadores, a TIVIT apoia seus clientes na jornada da transformação digital, em diversos setores como meios de pagamento, serviços financeiros, utilities, varejo, manufatura, entre outros. 

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