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Faixa salarial a combinar -
São Bernardo do CampoA empresa aceita candidaturas de São Bernardo do Campo e cidades próximas -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Seguro de vida
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição:
- Garantir uma experiência positiva para os clientes, fornecendo suporte eficiente, resolvendo problemas de forma rápida e eficaz, e mantendo comunicação clara e consistente entre cliente e empresa;
- Respeitar os valores de saúde, segurança e meio ambiente da companhia;
- Atendimento aos cliente da SGS, respondendo a consultas, reclamações e solicitações por telefone, e-mail, chat ou pessoalmente;
- Realizar o acompanhando de todo processo do cliente SGS, iniciando após aprovação de proposta até a emissão de nota fiscal ao cliente;
- Suporte técnico de nível inicial para clientes que enfrentam problemas para enviar uma amostra, agendar uma operação ou receber algum resultado;
- Registrar e documentar interações com os clientes, identificar e resolver problemas dos clientes de maneira eficaz e eficiente;
- Colaborar com interface entre cliente e SGS com outras equipes internas como comercial, recebimento de amostras, laboratório, operações e OI, afins de apoio de duvidas de clientes, revisão de propostas e dados relacionados entre cliente e empresa;
Outros requisitos:
- Superior cursando - Química, Meio Ambiente ou Ambiental;