Faixa salarial R$ 4.500 a R$ 4.600
São Paulo
Regime CLT

Benefícios
Descrição
Empresa

Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio academia
Auxílio farmácia
Consignado
Desconto em produtos
Horário flexível
Participação nos Lucros ou Resultados
Programa de treinamentos
Seguro de vida
Vale-refeição
Vale-transporte

Descrição:

Olá, estamos em busca de um(a) Analista de CRM Pleno com experiência em Análise de Dados para fortalecer nossa área de relacionamento com o cliente.

Você fará parte de um time focado em engajar, reter e encantar nossos clientes, garantindo que cada jornada — do e-mail às notificações mobile — seja relevante, humana e alinhada com nossa missão de cuidado e saúde.

Operação diária de CRM

Rodar rotinas de NPS, acompanhar resultados e verificar caixa de entrada para tratativas.
Monitorar e revisar calendário de disparos, garantindo organização e consistência.
Executar revisões diárias de automações (ex.: “Sentimos sua falta”, reativação, boas-vindas). Execução e produção de campanhas
Montar campanhas de Email Marketing, SMS e Push Notification.
Criar, testar e validar campanhas (A/B tests, parâmetros, validação de links e renderização).
Garantir qualidade antes dos disparos: segmentação, regras e configurações técnicas. Mensuração e análises.
Acompanhar a performance de campanhas (abertura, clique, conversão, ROI).
Apoiar na mensuração de iniciativas omnichannel.
Atualizar bases analíticas (PromoClube, E-commerce e outras bases internas).
Apoiar na construção de slides e apresentações de resultados. Segmentação e clusterização
Auxiliar na construção e revisão de clusters de clientes para campanhas recorrentes.
Ajustar segmentações de acordo com comportamento, jornada e estratégia comercial.

Nossos diferenciais:

Horário flexível: 40h semanais.
Day off no mês de aniversário.
Desconto em faculdades.
Programa de treinamento - Plataforma de cursos 100% gratuito.
Telemedicina Conexa - 100 % gratuita.

Outros requisitos:

Obrigatórios:

Conhecimento avançado em plataformas de CRM, automação ou Email Marketing.
Domínio de Excel/Google Sheets.
SQL avançado (para análise de dados)
Excel avançado;
BI avançado;
Noções de métricas de campanha (CTR, CTOR, conversão).
Organização e atenção a detalhes.

Importante ter:

Experiência prévia com varejo ou e-commerce.
Conhecimento de marketing digital e jornada do cliente.

Empresa

Alcance Novos Horizontes na Sua Carreira com a Promofarma!

Estamos em busca de pessoas talentosas, apaixonadas por crescimento e dispostas a fazer parte da história da Promofarma. Valorizamos todas as idades, experiências de vida e perspectivas únicas. Aqui, o poder da diversidade e inclusão está no coração de tudo que fazemos.

Se você está pronto para crescer com a gente, sua energia e visão serão recebidas de braços abertos. Recebemos de braços abertos a geração 45+.

Junte-se a nós e descubra oportunidades reais para impulsionar sua carreira.

Diversidade é força. Inclusão é poder.

A PromoFarma iniciou suas atividades em 1964, quando seu fundador Silvio Nakano, abriu as portas pela primeira vez em uma loja no Lauzane Paulista.

Através de muito trabalho e dedicação, a PromoFarma foi crescendo, e hoje conta com mais de 83 lojas e mais de 1.500 funcionários.

O nosso maior objetivo é servir com excelência os nossos clientes, levando até eles os medicamentos que eles precisam, com os melhores preços do mercado.

Analista de CRM Pleno

PROMOFARMA